Condizioni Generali

1. DEFINIZIONI ED INTERPRETAZIONE

1.1 Salvo ove diversamente richiesto dal contesto, qualsiasi riferimento nelle presenti Condizioni a:

“Condizioni” indica i termini e le condizioni di vendita stabiliti nel presente documento e qualsiasi modifica apportata di volta in volta da Regine Switzerland SA senza preavviso.

“Cliente” indica la persona (giuridica o fisica) che effettua un ordine e acquista prodotti sul sito Web eShop.

“Contratto” indica un contratto tra Regine Switzerland SA e il Cliente per la vendita dei Prodotti coperti dalle presenti Condizioni.

“Prezzo” indica il prezzo di acquisto in franchi svizzeri (CHF) per i Prodotti specificati di volta in volta sul sito Web eShop.

“Prodotto / i” indica qualsiasi bene o rodotto pubblicizzato per la vendita sul sito Web eShop di volta in volta.

“Sito Web eShop” indica la raccolta di pagine Web che si trova su https://regine-tweezers.swiss/.

“Transazione” indica una transazione di pagamento con carta di credito valida effettuata tramite il sito Web eShop tra il Cliente e Regine Switzerland SA per i prodotti.

 

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 Regine Switzerland SA venderà e il Cliente acquisterà i Prodotti offerti sul Sito Web eShop, solo come mandanti, con l’intento e con l’effetto che nessun’altra parte avrà alcun diritto o obbligo o avrà il diritto di citare in giudizio o essere citato in giudizio, sotto contratto. Ai fini delle presenti Condizioni, una persona che non è un Cliente, come sopra definito, non avrà alcun diritto ai sensi dei Contratti di far valere alcun termine delle presenti Condizioni.

 

3. LIMITAZIONE DELL’USO PERSONALE E NON COMMERCIALE

3.1 Il Cliente accetta che il Sito Web eShop sia per uso personale e non commerciale dei Clienti.

3.2 Il Cliente si impegna inoltre a non modificare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati da, trasferire o vendere qualsiasi informazione o Prodotto ottenuto dal Sito Web eShop.

3.3 Il Cliente accetta inoltre di utilizzare il Sito Web eShop solo per scopi legittimi.

 

4. ORDINI E PRODOTTI

4.1 Salvo diversa indicazione, il pagamento del / i Prodotto / i dovrà essere effettuato per intero prima della consegna fisica dei Prodotti.

4.2 Tutti gli ordini effettuati tramite il Sito Web eShop sono soggetti alla disponibilità di stock e qualsiasi informazione sulla disponibilità può essere soggetta a modifiche senza preavviso.

4.3 Come parte della politica di Regine Switzerland SA di revisione e aggiornamento continui dei Prodotti che offre, Regine Switzerland SA può rivedere e / o ritirare i prodotti offerti sul sito Web eShop in qualsiasi momento senza preavviso a sua esclusiva discrezione.

4.4 ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

4.4.1 Regine Switzerland SA si impegna a elaborare tutti gli ordini correttamente completati entro cinque (5) giorni lavorativi.

4.4.2 Gli ordini effettuati il ??sabato e la domenica verranno elaborati il ??lunedì successivo.

4.4.3 Gli ordini vengono elaborati e spediti solo nei giorni lavorativi.

 

5. PREZZO E PAGAMENTO

5.1 Tutti i prezzi indicati sul sito Web eShop sono in franchi svizzeri (CHF) e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Questi prezzi si applicano solo agli acquisti effettuati tramite il sito Web eShop e non sono validi per altre promozioni in corso. Tuttavia, se tali promozioni vengono pubblicizzate sul sito Web eShop, si applicano i prezzi promozionali.

5.2 I prezzi NON sono comprensivi di spese di consegna e di assicurazione. Il Cliente dovrà aggiungere al Prezzo le spese di spedizione e di assicurazione. Questi sono indicati inclusi nel totale da pagare prima della conferma dell’acquisto. Gli ordini per consegne in Svizzera non sono soggetti a costi aggiuntivi.

5.3 Tutti gli acquisti effettuati sul sito Web eShop devono essere pagati tramite carte di credito, Paypal, Apple Pay o Google Pay. Regine Switzerland SA non accetta contanti, buoni di credito o buoni regalo come mezzi di pagamento.

5.4 Regine Switzerland SA avrà il diritto di correggere il Prezzo in qualsiasi momento prima della consegna se si è verificato un errore tipografico o di altro tipo nel Prezzo. Nel caso in cui il prezzo indicato sul sito Web eShop non sia corretto, si applicherà quanto segue:

(i) Se il Prezzo corretto per il Prodotto è inferiore al Prezzo dichiarato da Regine Switzerland SA, Regine Switzerland SA addebiterà l’importo inferiore e rimborserà al Cliente l’importo in eccesso pagato.

(ii) Se il Prezzo corretto per il Prodotto è superiore al Prezzo dichiarato da Regine Switzerland SA, Regine Switzerland SA, a propria discrezione, contatterà il Cliente per istruzioni prima di elaborare l’ordine o annullerà l’ordine e informerà per iscritto il Cliente della cancellazione.

5.5 Qualsiasi rimborso ai sensi della condizione 5.4 sarà al netto di eventuali spese amministrative applicabili e senza interessi.

5.6 Si tenga presente che al di fuori della Svizzera, a seconda del Paese, potrebbero essere addebitate tasse doganali.

 

6. CONSEGNA

6.1 Regine Switzerland SA consegnerà il / i Prodotto / i all’indirizzo fornito dal Cliente nel modulo d’ordine. La spedizione viene effettuata dal Servizio DPD come posta raccomandata. Le spese di spedizione si applicano solo alle spedizioni effettuate al di fuori della Svizzera, come segue:

Svizzera: spedizione gratuita,
Europa: ordini inferiori a CHF 150.- = CHF 12.00, ordini con importo totale superiore beneficeranno della spedizione gratuita.
Altri Paesi: ordini inferiori a CHF 150.- = CHF 14.00, ordini con importo totale superiore beneficeranno della spedizione gratuita
La consegna verrà effettuata entro 5-6 giorni lavorativi.

6.2 I prodotti sono assicurati contro il rischio di perdita e danneggiamento durante il trasporto. Tutte le spedizioni vengono elaborate con posta raccomandata.

6.3 In caso di perdita o danneggiamento del Prodotto durante il trasporto, è responsabilità del Cliente presentare un reclamo a Regine Switzerland SA tramite e-mail a info@regine.ch

6.4 Non appena possibile e comunque entro 48 ore dall’inoltro dell’ordine, il Cliente dovrà informare Regine Switzerland SA tramite e-mail a customerservice@regine.ch di eventuali modifiche all’indirizzo di consegna. Le modifiche non avranno effetto fino a quando non saranno riconosciute da Regine Switzerland SA.

6.5 Le date indicate da Regine Switzerland SA per la consegna dei Prodotti sono solo approssimative. Regine Switzerland SA non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna dei Prodotti per qualsiasi motivo.

6.6 Se le parti concordano speciali istruzioni di imballaggio o consegna, compresi i servizi di consegna durante la notte, tutte le spese da esse derivanti saranno fatturate al Cliente.

6.7 Se il Cliente non prende in consegna il Prodotto o non riesce a consentire a Regine Switzerland SA di effettuare la consegna, ad esempio attraverso un indirizzo di consegna errato o incompleto fornito dal Cliente, la consegna si considera completata. Se il Cliente richiede una sostituzione, il Cliente dovrà sostenerne tutti i costi, comprese le spese di spedizione e gestione.

 

7. ACCETTAZIONE DEI PRODOTTI E POLITICA DI RESO

7.1 Accettazione dei prodotti

7.1.1 A meno che il Cliente non comunichi il contrario a Regine Switzerland SA per telefono o e-mail il giorno della consegna e la notifica sia confermata per iscritto entro due (2) giorni lavorativi, se effettuata per telefono, il Prodotto consegnato sarà considerato essere stato accettato dal Cliente come in buone condizioni.

7.2 Politica di restituzione e rimborso

7.2.1 Tutti i Prodotti venduti non possono essere restituiti, rimborsati o scambiati con altri Prodotti.

7.2.2 Fatta salva la Condizione 7.2.3, Regine Switzerland SA sostituirà un Prodotto danneggiato solo se l’articolo è stato consegnato danneggiato o non conforme allo standard di Regine Switzerland SA. Il Cliente dovrà informare Regine Switzerland SA per iscritto entro due (2) giorni lavorativi dalla consegna.

7.2.3 Regine Switzerland SA non sostituirà un articolo che ritenga, a sua esclusiva discrezione, essere stato danneggiato dal Cliente.

7.2.4 Se Regine Switzerland SA accetta la non conformità, rimborserà il Cliente mediante a) emissione di uno Store Credit per il valore totale del Prodotto oppure b) rimborso sulla carta di credito.

 

8. FORZA MAGGIORE

8.1 Regine Switzerland SA non sarà responsabile per eventuali ritardi nell’adempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni se il ritardo è causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo e avrà diritto a una ragionevole proroga di tempo per l’adempimento dei suoi obblighi.

 

9. NOME DI ACCESSO E PASSWORD

9.1 Le tue informazioni registrate non saranno vendute o trasmesse a nessuno al di fuori di Regine Switzerland SA. Il tuo indirizzo e-mail è necessario per ricevere la tua fattura online. La tua password e il tuo indirizzo e-mail possono essere utilizzati in futuro per effettuare ordini aggiuntivi senza dover reinserire gran parte delle tue informazioni. Tutte le informazioni trasmesse dalle nostre pagine web sono protette da un certificato SwissSign SSL (Secure Socket Layer). Le informazioni scambiate con qualsiasi indirizzo che inizia con “https” vengono crittografate utilizzando SSL prima della trasmissione.

9.2 I clienti saranno gli unici responsabili del mantenimento della riservatezza del proprio nome di accesso e password. I clienti non devono divulgare le proprie password ad altre persone. I clienti saranno gli unici responsabili dell’accesso e dell’uso dei propri account, autorizzati o meno da loro.

9.3 I clienti devono notificare immediatamente a Regine Switzerland SA eShop se vengono a conoscenza che la loro password è stata compromessa o che c’è stato un uso non autorizzato del loro account.

9.4 Regine Switzerland SA non sarà responsabile per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo subiti dai clienti a seguito dell’uso non autorizzato dei loro nomi di accesso e password.

 

10. ESCLUSIONE DI GARANZIE

10.1 Questo sito Web eShop è fornito da Regine Switzerland SA “così com’è” e “come disponibile”. Regine Switzerland SA non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, in merito al funzionamento del sito Web eShop o ad informazioni, contenuti, dati, materiali o prodotti inclusi in questo sito Web eShop. Il Cliente accetta espressamente che l’utilizzo del Sito Web eShop è a esclusivo rischio del Cliente.

 

11. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

11.1 Regine Switzerland SA non sarà responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo derivanti dall’utilizzo o dall’incapacità del Cliente di accedere e utilizzare il Sito Web eShop oi suoi Prodotti, qualsiasi contenuto del Sito Web eShop o da qualsiasi azione intrapresa o astenuta in conseguenza dell’uso del sito Web eShop.

 

12. GENERALE

12.1 Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi della Svizzera e saranno soggette alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali svizzeri.

12.2 Le presenti Condizioni sono soggette a modifiche e possono essere modificate in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la sua pubblicazione sulle Condizioni Generali modificate sul sito Web eShop.